🚚 CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

Công ty Cổ phần Công nghiệp Hưng Gia Phú

1. Phạm vi giao hàng

Chúng tôi hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc và quốc tế theo từng đơn hàng cụ thể:

  • Nội địa: Giao hàng tận nơi tại TP.HCM và các tỉnh thành khác thông qua đơn vị vận chuyển uy tín hoặc xe tải công ty.
  • Quốc tế: Giao hàng theo điều kiện Incoterms (FOB, CIF, DDP…) thông qua các đối tác logistics và hãng tàu quốc tế.

2. Thời gian giao hàng

  • Đối với hàng có sẵn: Giao trong vòng 1–3 ngày làm việc tại khu vực TP.HCM, 3–7 ngày với các tỉnh thành khác.
  • Đối với hàng sản xuất theo yêu cầu: Giao hàng từ 5–15 ngày tùy quy mô và độ phức tạp.
  • Hàng xuất khẩu: Thời gian sẽ được thông báo cụ thể trong hợp đồng hoặc báo giá, tùy theo lịch tàu/container.

⏱ Chúng tôi luôn cam kết giao hàng đúng tiến độ để không ảnh hưởng đến kế hoạch thi công của quý khách hàng.

3. Phí vận chuyển

  • Miễn phí vận chuyển nội thành TP.HCM cho đơn hàng đạt giá trị tối thiểu theo chính sách từng thời điểm.
  • Các đơn hàng đi tỉnh hoặc quốc tế sẽ được tính phí riêng theo báo giá từ đơn vị vận chuyển hoặc theo thỏa thuận hợp đồng.
  • Trường hợp giao hàng bằng phương tiện riêng của khách, Hưng Gia Phú sẽ hỗ trợ đóng gói – xuất kho đúng yêu cầu.

4. Chính sách kiểm tra hàng

  • Khách hàng có quyền kiểm tra số lượng, chủng loại, tình trạng hàng hóa ngay khi nhận hàng.
  • Nếu phát hiện thiếu hàng, sai quy cách, trầy xước hoặc hỏng hóc trong quá trình vận chuyển, vui lòng lập biên bản và báo ngay cho bộ phận chăm sóc khách hàng trong vòng 24 giờ để được xử lý kịp thời.

5. Chính sách giao hàng lỗi, giao nhầm

  • Trong trường hợp Hưng Gia Phú giao sai sản phẩm, sai số lượng hoặc sản phẩm bị lỗi kỹ thuật, chúng tôi sẽ chịu toàn bộ chi phí đổi trả và giao lại hàng đúng trong thời gian sớm nhất.
  • Không áp dụng đổi trả với các sản phẩm được gia công theo yêu cầu đặc biệt nếu không do lỗi của chúng tôi.

6. Thông tin liên hệ hỗ trợ giao hàng

  • CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP HƯNG GIA PHÚ
  • Email: hunggiaphu.net@gmail.com
  • Hotline: 0968 126 753
  • Thời gian hỗ trợ: Thứ 2 – Thứ 6, 8:00 – 17:00, Thứ 7: 8:00 – 12:00